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退換貨政策


【退換貨政策】

1.消費者享有商品到貨7天猶豫期之權益,超過此期間如因人為因素要求退換貨則不受理。

2.人為因素退貨之商品必須"全新"且"完整包裝"(產品/附件/包裝及所有隨附文件或資料均需完整)並"可再銷售狀態"始可辦理退貨,否則將收取商品恢復原狀費用。
 
3.若退貨商品有缺件,會員需自付缺件價格。若因退貨商品不完整或配件遺漏,致使物流公司需再次至客戶指定地點收貨者,客戶需負擔此項額外之物流處理費用。
 
4. 如有遇商品瑕疵問題,請盡速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定並盡速提供新品。

5.要辦理退換貨的客戶請e-mail至customer.service@beseye.com信箱,或傳訊息至LINE官方帳號、FB專頁,並提供:訂單號碼,退換貨原因,姓名及連絡電話,e-mail。

【客戶服務】

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